Foire aux questions et assistance

Une question avant de nous écrire ?

Une question qui n’est pas là ? Écrivez-nous — on répond sous 24h.

Peut-on réserver sans avoir de date précise ?

Oui, absolument. On peut échanger sur votre projet, définir les paramètres et bloquer une option sur nos disponibilités sans engagement ferme. Beaucoup de clients viennent nous voir en phase de réflexion.


Quel est le délai minimum pour organiser un événement ?

2 à 3 semaines pour une formule standard, 6 à 8 semaines pour un scénario sur mesure. En cas d’urgence réelle, contactez-nous directement — on évalue toujours la faisabilité


Vous vous occupez de trouver le lieu ?

On peut vous conseiller sur des lieux à Lyon ou autre qui se prêtent bien à notre format (château, lieu réceptif, outdoor…). Mais si vous avez déjà un lieu, on s’y adapte. Et on intervient régulièrement dans les entreprises : bureaux, salles de réunions… on trouve toujours une solution ! On vient avec tout le matériel nécessaire.


Faites-vous des murder party en dehors de Lyon ?

Oui. On intervient régulièrement sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes. Et on se déplace également sur la Région Bourgogne, PACA ‘Aix en Provence, Marselle, Cassis, Sanary, Saint Cyr…), et même la Suisse ! Pour la France entière, on étudie toute demande pour les grands groupes.


Les scénarios sont-ils disponibles en anglais ?

Oui, tous nos scénarios sont disponibles en version française et anglaise. C’est particulièrement utile pour les équipes internationales basées à Lyon. Plusieurs de nos comédiens sont anglophones.


Comment se passe le paiement ?

Un devis est envoyé après notre échange. Un acompte est demandé à la signature du bon de commande, le solde est réglé à l’issue de la prestation. Nous acceptons virements (de préférence) et chèques.